Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.breaknation.pl prowadzony jest przez Khalifa Estate Michał Denisiuk, 59-800 Lubań, ul. Górna 7/2, NIP: 6131558125, REGON 360933885.
1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.
1.4. Definicje
- DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
- FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia.
- KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- KONTO – Usługa Elektroniczna oznaczona indywidualnym adresem e-mail i hasłem.
- NEWSLETTER – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- PRODUKT PRZEDPREMIEROWY – Produkt, którego realizacja rozpoczyna się z datą oficjalnej premiery.
- REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
- SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy dostępny pod adresem www.breaknation.pl.
- SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Khalifa Estate Michał Denisiuk, NIP 6131558125, działający pod nazwą handlową Break Nation.
- UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
- USŁUGOBIORCA – podmiot korzystający lub zamierzający korzystać z Usługi Elektronicznej.
- USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia.
- BREAK – procedura gromadzenia kart kolekcjonerskich, w ramach której Klient wybiera konkretne drużyny, zawodników lub paczki i obserwuje proces otwierania kart w czasie rzeczywistym.
2. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
2.1.1. Konto
Korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz kliknięciu pola „Zapisz”. Konto można również utworzyć podczas składania Zamówienia.
Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres: sklep@breaknation.pl.
2.1.2. Formularz Zamówienia
Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do koszyka. Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu Formularza Zamówienia i kliknięciu pola „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego składania.
2.1.3. Newsletter
Korzystanie z Newslettera następuje po podaniu adresu e-mail, kliknięciu pola akcji oraz potwierdzeniu zapisu poprzez link przesłany na podany adres e-mail.
Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili wypisać się z Newslettera, wysyłając żądanie na adres: sklep@breaknation.pl.
2.2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, aktualna przeglądarka internetowa, minimalna zalecana rozdzielczość 1920×1080, włączona obsługa cookies oraz Javascript.
2.3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych wskazany jest w pkt. 6 Regulaminu.
3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.
3.2. Cena Produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. Klient jest informowany o łącznej cenie, kosztach dostawy oraz innych kosztach najpóźniej w trakcie składania Zamówienia.
3.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji poprzez wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
3.4. Treść Umowy Sprzedaży zostaje utrwalona poprzez udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie wiadomości e-mail.
3.5. Umowa Sprzedaży wygasa, gdy świadczenie Sprzedawcy stało się niemożliwe do spełnienia, w szczególności z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca informuje Klienta o wygaśnięciu umowy i zwraca dokonane płatności.
4. Sposoby i terminy płatności za Produkt
4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:
- Płatności elektroniczne Przelewy24.
4.2. Wskazane sposoby płatności mogą nie być dostępne dla wszystkich Produktów w tym samym czasie.
4.3. W przypadku wyboru płatności elektronicznych Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru Produktu
5.1. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
5.2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
- Przesyłka kurierska INPOST.
- Przesyłka z odbiorem w paczkomacie INPOST.
5.4. Aktualne informacje o dostępnych sposobach dostawy lub odbioru określane są najpóźniej w trakcie składania Zamówienia.
5.5. Termin dostawy Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin.
5.6. W przypadku Produktu Przedpremierowego termin dostawy rozpoczyna bieg najwcześniej od dnia ukazania się Produktu w sprzedaży w Sklepie Internetowym.
5.7. W przypadku braku Produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sprzedawcę i może zdecydować o dalszej realizacji Umowy Sprzedaży albo odstąpieniu od niej.
6. Procedura rozpatrywania reklamacji
6.1. Niniejszy punkt określa procedurę rozpatrywania reklamacji składanych do Sprzedawcy.
6.2. Reklamacja może zostać złożona elektronicznie na adres: sklep@breaknation.pl.
6.3. Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: ul. Śremska 2/10, 51-009 Wrocław.
6.4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, żądania Klienta oraz danych kontaktowych.
6.5. W razie zmiany danych kontaktowych składający reklamację powinien poinformować o tym Sprzedawcę.
6.6. Do reklamacji mogą zostać załączone dowody, np. zdjęcia, dokumenty lub Produkt.
6.7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6.8. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy określone są przepisami prawa, w szczególności Kodeksem Cywilnym, Ustawą o Prawach Konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6.9. Poza odpowiedzialnością ustawową Produkt może być objęty gwarancją.
6.10. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
7.1. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
7.2. Przy Prezesie UOKiK działa punkt kontaktowy udzielający konsumentom informacji dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
7.3. Konsument może skorzystać m.in. z pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej.
7.4. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/odr.
8. Prawo odstąpienia od umowy
8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone elektronicznie na adres: sklep@breaknation.pl.
8.2. Zwrot Produktu może nastąpić na adres: Śremska 2/10, 51-009 Wrocław.
8.3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
8.5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
8.6. Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie dokonane płatności nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8.7. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy.
8.8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.
8.9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
8.10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta, Produktów szybko psujących się, Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych, oraz innych przypadków przewidzianych przepisami prawa.
8.11. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
9.1. Niniejszy punkt Regulaminu skierowany jest wyłącznie do Klienta lub Usługobiorcy niebędącego konsumentem.
9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia.
9.3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży zostaje wyłączona.
9.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
9.5. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności oraz wymagać przedpłaty.
9.6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym.
9.7. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy względem Usługobiorcy/Klienta jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych.
9.8. Wszelkie spory zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
10. Break’i
10.1. Operator przygotowuje zestawy kart, a Klient dokonuje wyboru drużyn, zawodników lub konkretnej paczki. Następnie przeprowadzane jest na żywo otwieranie zestawów kart.
10.2. W ramach Break Nation „breaki” realizowane są jako wydarzenia grupowe. Klient otrzymuje wyłącznie karty związane z drużynami lub zawodnikami wybranymi wcześniej w sklepie Break Nation.
10.3. Przed dołączeniem do „breaka” Klient zobowiązany jest do zapoznania się z zasadami i ich akceptacji. Karty pochodzące z „breaków” nie podlegają zwrotowi.
10.4. Wszystkie „breaki” są transmitowane na żywo na oficjalnym kanale Break Nation na platformie Kick.
10.5. Informacje dotyczące terminów i godzin „breaków” dostępne są w sekcji „Breaki” na stronie internetowej oraz na grupie Break Nation Soccer Club na portalu Facebook.
10.6. Break Nation dąży do zapewnienia zróżnicowanej oferty „breaków”. Koszty materiałów zabezpieczających są uwzględnione w cenie uczestnictwa w „breaku”.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
11.2. Zmiana Regulaminu
11.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostaw, zakresu Usług Elektronicznych albo konieczności przeciwdziałania zagrożeniom cyberbezpieczeństwa.
11.2.2. Powiadomienie o zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed wejściem zmian w życie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych Regulaminem.
11.2.3. W przypadku umów o charakterze ciągłym Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę przed upływem okresu powiadomienia o zmianach.
11.2.4. Jeżeli zmiana Regulaminu skutkuje wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, konsument ma prawo odstąpienia od umowy.
11.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
11.4. Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta, których nie można wyłączyć w drodze umowy.